Spedizione dei prodotti
Tutte le spedizione vengono effettuate utilizzando o i servizi di poste italiane, per pacchi, comunque tracciabili, ma di modesta entità, o utilizzando il corriere SDA. La spesa massima per la spedizione è di euro 6,90.
Previo accordo è possibile sia ritirare la merce presso i nostri magazzini, o comunque in zona Bologna, oppure ritirarla presso una fiera se comoda per l’acquirente.
Spedizioni danneggiate
Può capitare che un pacco mostri, in fase di consegna, i segni di una cattiva movimentazione. Per ogni pacco che riceverai, che mostri evidenti segni di manomissione o che a vista sembri aver subito danni esiste la possibilità, in particolare nel caso del Corriere Espresso, di Accettare il Pacco con Riserva.
Questa opzione permetterà ad entrambi di risolvere molto più velocemente eventuali sostituzioni per merce danneggiata o mancante, così da evitare che una eventuale imperizia di una società, quale un corriere, non controllata da noi direttamente, possa essere in grado di compromettere la qualità del servizio che ci contraddistingue.
Dopo aver firmato con riserva alla ricezione del pacco e aver riscontrato, aprendo il pacco, che qualcosa davvero non è andata a buon fine, scatta qualche foto del pacco, e inviacele tramite mail con tutti i dati e una descrizione del danno sia all’esterno che al contenuto.